Cómo Ganar Dinero Con Tus Masajes Ayudando A La Comunidad

Cómo Ganar Dinero Con Tus Masajes Ayudando A La Comunidad

Ganar dinero dando masajes es lo que me anima a seguir investigando. Publico en este blog sobre marketing masajista porque me sienta bien compartir. Experiencias para masajistas, ideas para hacer marketing o consejos para conseguir nuevos clientes de masaje..

Espero que te guste y te sirva lo de hoy.

Me ha inspirado un post de Irene Diamond, Get 25 New Clients Every Month, Generate Revenue AND Give Back to Your Community

Clientes Potenciales que Esperan Masajes Gratis

Solamente quieren masajes gratis… Hace poco te hablé de estos clientes potenciales que esperan regalos a cambio de nada. Algo no va bien con esta gente que te hace sentir mal si no les das algo gratis… Parece que les debes algo, solamente porque podrían ser clientes tuyos… Pero muchos no te aportan nada, ni te pagan por tus masajes, ni te hacen publicidad.

¿Y tú qué ganas? Cada negocio de masaje, cada relación de intercambio, comienza con un acto de confianza entre ambas partes. Por eso pienso que es mejor ser honestos, dar primero. Generosamente. Porque así tendrás mejores clientes. Podrás diferenciar quiénes te valoran y quiénes no. Traerás otro tipo de personas con tus masajes. Precisamente, personas que quieren compensarte por lo que les das y reciben.

Juntando lo que te gusta con lo que mejor sabes hacer…

Si combinas las dos cosas que más haces y más te gustan como masajista, obtienes lo que se llama un programa de marketing ganador.. Así surge el Programa de Masajes Gratis o DevolviendoMasajes. Irene lo llama the GMP o “WeGiveBack Massage Program”. Es un curso que ella vende online..

No conozco su sistema todavía, pero el objetivo es conseguir nuevos clientes para tu negocio de masaje al mismo tiempo que ofreces algo valioso a la comunidad. Voy a contarte cómo te lo tienes que plantear para crear tu Programa de Masajes Gratis y ganar dinero mientras ayudas a la Comunidad.

Hola masajista: ¿Generas Ingresos Y Colaboras Con Tu Comunidad?

Cómo Generar Ingresos Colaborando Socialmente

Aquí tienes, brevemente, unas cuantas pinceladas para que consideres la idea. Plantéatelo desde lo que ya haces como masajista. Lo comparto para que me digas qué te parece. ¿Posible o imposible de poner en marcha?

5 Grandes Beneficios de Un Programa De Masajes Gratis

  1. Tus nuevos clientes de masaje te llaman y pidiendo cita.
  2. Expones más tu trabajo y llamas la atención de otros negocios o de gente interesante para el tuyo.
  3. Puede hacerse “viral” en cuanto hablen de lo que haces y compartan la oferta con sus amigos.
  4. Te quieren y admiran por tu generosidad y tu buena voluntad.
  5. En resumidas cuentas, aumentan tus ingresos por masajes y mejora tu negocio.

Cómo Estructurar Tu Propio Programa De Masajes Gratis

  • ¿Para quién es? Decide a quién le vas a regalar tus masajes. Elije un grupo específico. Enfócate bien en ellos. Apunta con tu oferta. Por ejemplo: Embarazadas, profesores, policías, bomberos, enfermeros, ambulancieros, fisioterapeutas, asesores, etc.
  • ¿Qué vas a dar? Decide lo que vas a ofrecer exactamente como regalo. Por ejemplo: 20 minutos de masaje gratis, una sesión a mitad de precio, un descuento importante..
  • ¿Durante cuánto tiempo? Delimita tu oferta a un período concreto en el calendario. Un día. Una semana. Un par de horas. Un mes entero..
  • Hazlo público. Díselo a todo el mundo. Anúncialo a tus clientes actuales, ponlo en tus redes sociales o escribe una nota de prensa para el periódico local. ¡Publícalo!
  • ¿Agenda? Prográmalo bien en tu agenda para que la oferta que hagas no afecte a tus citas habituales de masaje con tus clientes actuales. Si vas a tener que trabajar más, hay que organizarlo adecuadamente..
  • ¿Garantías? Asegurar que tus nuevas citas van a venir. Como sea. Pídeles un número de teléfono para confirmar que acudirán. Así evitas muchas ausencias a la hora de la verdad. Incluso si se trata de sesiones de masajes gratis. Sobretodo si se trata de masajes gratis… Es mejor pedir una fianza para reservar hora. Lo que sea para asegurar su compromiso de venir.
  • Sin sorpresas. Envíales un correo de confirmación, simple y claro, antes o después, para informar de los detalles de la oferta. Cuanta menos letra pequeña, mejor.

¿Generas Ingresos Y Colaboras Con Tu Comunidad?

Disfrútalo. Cuando hagas algo así, van a ocurrirte muchas cosas interesantes que ya me contarás. Hay quien habla de un aumento en los ingresos gracias a que el 60% de la gente que viene a verte por primera vez se convierte en nuevos clientes. En tu caso me lo tienes que decir..

Estúdialo. Cuando venga la gente, aprende a ofrecerles algo atractivo. Una sesión de masaje más larga por menos dinero. Una promoción de cheques regalo. Otros productos.. Dos por uno. Tres por dos. Toda la tabla de multiplicar.. Le llaman compra escalonada o cruzada..

¡TENLO EN CUENTA!

Mucho cuidado cuando lo pongas en marcha. Toma precauciones, porque este tipo de programas te pueden salir caros en cuanto a esfuerzo tuyo. Si no lo planteas bien, te harán trabajar muchísimo. Sudar la camiseta está bien, pero en exceso podrías acabar agotando tu salud. No trabajes demasiado y mide bien tus fuerzas, masajista.

No merece la pena que te quemes para nada. Será una pérdida de tiempo si no recibes nada a cambio. Plantéalo bien desde el principio, para que no te satures ni tampoco te quedes con la agenda llena de gente que no viene a su cita. Recuerda que la clave de todo es ¿Qué ganas con cada masaje?

Dinero. Testimonios. Referencias. Recomendaciones… Tienes que saber qué decir y qué hacer con esos nuevos clientes. Tienes que comprender lo que estás haciendo. Luego tienes que hacerles saber de las ventajas, el valor y los beneficios a largo plazo incluso de una sesión gratis.

¿QUÉ GANAS CON CADA MASAJE QUE REGALAS?

No todo son resultados clínicos cuando damos masajes. Hay maneras muy bonitas, graciosas, fáciles y éticas para ayudar a tus clientes y hacerles comprender las ventajas de venir a verte de vez en cuando. Si lo haces bien, hablarán de ti a sus familias y amigos.

Prepárate bien. Por último, quiero que entiendas la importancia de una buena preparación. Si no te paras y proparas bien, tratando todos los cabos sueltos, puede ser peligroso profesional y personalmente. Una mala experiencia tuya o del cliente es terrible para el futuro de tu negocio masajista.

Hazlo para ganar. Diséñalo con ganas y con cariño, porque podrás conseguir 10, 15 ó 20 nuevos clientes de masaje con una sola acción. El número depende de muchas cosas, pero la idea es hacerlo de un solo golpe. ¿Qué te parece?

Por cierto…

¿Te apuntas al Primer RETOmasajista?

  • Si quieres crear tu propio programa, dímelo cuanto antes y te apunto al grupo secreto que tenemos en Facebook.
  • Se está formando un grupo de masajistas valientes para Septiembre de este año y vamos a marcar la diferencia.
  • El desafío es mejorar tu marketing como masajista, terapeuta o trabajador del bienestar.
  • Si no eres masajista también te puedes apuntar.
  • Son 30 pasos en 30 días para superarte y avanzar.
  • Si te gusta la idea de ponerte las pilas desde casa…

¡Atrévete aquí!

(Es gratis…)

La Cuarta Gran Excusa Del Masajista

Blog de @antonReina sobre Marketing Masajista

No quiero parecer desesperadx – No aparentar desesperación – Prefiero no dar sensación de escasez… Suele ser La Cuarta Gran Excusa De Los Masajistas.. Bueno, de masajistas y de cualquiera de los que dicen que algo les apasiona, les encanta, les da la vida y les gustaría vivir de eso, pero no hacen nada.

[Si no has leído la primera parte de estas 5 publicaciones sobre las 4 Grandes Excusas Masajistas, puedes hacerlo aquí]. Primera excusa. Segunda excusa. Tercera excusa.

¿Acaso Sientes Desesperación? Supongo que en parte sí, aunque… ¿Y si lo que tienes es muchas ganas de vender masajes? ¿Y si lo que pasa es que deseas ganar dinero como masajista cuanto antes? Porque alguien que se desespera hace cualquier cosa.. Pero alguien que se está quejando todo el rato no está desesperado, ¿verdad? Quien pone excusas no está tan mal… ¿Y si fuera impaciencia?

¿Disimulas tus ganas?

Estábamos hablando sobre si es o no buena idea eso de discutir el precio de los masajes con tus clientes.. Son conversaciones de masajistas.. Y me ha sorprendido muchísimo que haya más masajistas que me dicen lo mismo: Prefiero disimular mis ganas, porque no quiero parecer desesperadx. ¿Que.. qué?

No quiero parecer que tengo más ganas que ellos. ¡Qué locura! ¿Que ellos? ¿quiénes son ellos? ¿Tus clientes de masaje? Perdona… Tus clientes potenciales de masaje, querrás decir. Porque

¿Lo has pensado alguna vez? Porque yo sí que lo pensaba.. Me daba miedo parecer demasiado ilusionado.. No quería dar la sensación de estar desesperado.. De agobiar a nadie por dar un masaje.. De asustar a los clientes por tener demasiadas ganas..

¿Demasiadas ganas? Jajaja… ¿Es eso posible? ¿No será tener muchas ganas, nada más? ¿Y si es pasión? ¿No será que me gusta mucho lo que hago? ¿Y si es emoción? ¿energía en movimiento, simplemente?

Prefieres ahorrar energía, es normal

Por una parte no quieres malgastar tus esfuerzos. Prefieres ir sobre seguro, claro.. Hay muchos masajistas en el mercado.. Tal vez demasiados.. Pensando que los demás triunfan y nosotros no.. La mayoría tenemos miedo de fracasar.. Miedo de equivocarte.. Por eso no quieres cagarla delante de futuros clientes de masaje..

Por eso disimulas. Para no equivocarte.. Piensas que todo el mundo es un posible cliente y crees que lo mejor es aparentar.. Prefieres quedarte en tu rincón, pensando y planificando sin actuar.. Por eso no pasas a la acción, por tu miedo al error.

Pero tienes que atraer a la gente

Alguien te pregunta si eres masajista… ¿Y tú qué haces? Darle tu tarjeta de visita, por ejemplo.. Bien. Saludar.. Bien. Hablar de los beneficios del masaje, bla bla bla.. Tal vez. En este momento te hace caso. Te está mirando y escuchando.. ¿Qué le dices? ¿Qué haces?

– Sí, soy masajista. ¿quiere un masaje?
– Tome mi tarjeta, estoy aquí al lado…
– Voy a domicilio con mi camilla…
-Soy especialista en masaje deportivo…
– Alivio del estrés rápido y eficaz…
-También atiendo los fines de semana…

Bien. Muy bien… ¿Y por qué te iba a llamar? Para pedirte una cita.. ¿Qué le hará volver a mirar tu tarjeta de visita? Saber más sobre tu terapia de masaje.. ¿Para qué va a querer visitar tu web? Para buscar los precios de tus masajes.. ¿Estás Segurx? ¿Qué das para que te recuerden? 

Tu tarjeta. Un folleto. Un libro. Un regalo. Un vale descuento para masajes. Un pequeño masaje. Una gran sonrisa. Un guiño. Una buena propuesta. Una buena conversación… ¿Qué tienes de especial? Esa es la clave. Hacer que te recuerden. Caer bien de manera natural. Darles ganas de tratar contigo. Inspirar confianza.

¿Qué haces para inspirar confianza?

Para que te recuerden. Para dar confianza. Para que te conozcan. Para conectar con las personas. Para darte a conocer. Para hacer publicidad. Para hacer marketing de tus masajes. Para conseguir nuevos clientes. Para dejar de dar masajes gratis. Para empezar a cobrar por lo que haces. Para recibir algo a cambio de lo que haces..

Déjate de excusas

Y sal a dar masajes

¿Cuánto eres capaz de dar?

La Tercera Gran Excusa Del Masajista

Blog de @antonReina sobre Marketing Masajista

Masajes gratis… Solamente quieren darse masajes gratis.  ¿De verdad crees que eso es lo que quieren? ¿Piensas que es lo único que busca la gente? ¿Masajes gratuitos? Pues lo siento. Tengo que decírtelo. Es La Tercera Gran Excusa De Los Masajistas. [Si no has leído la primera parte de estas 5 publicaciones sobre las 4 Grandes Excusas Masajistas, puedes empezar por aquí].

¿Lo das por hecho? Pues te equivocas. Siempre me lo dicen y lo oigo decir a muchos masajistas, profesores, terapeutas o sanitarios. La gente quiere que le des masaje, sí, pero no quieren pagar… Todos los días lo veo en foros de conversación y lo leo en grupos de facebook. EXCUSAS. Eso son excusas.

Deja de poner excusas

Sé valiente. Con excusas no te puedes enfrentar a nada ni a nadie nuevo. Lo primero es reconocerlo. Te proteges. Tal vez demasiado. Evitas nuevas situaciones. Ahorras nuevos desafíos. Eliminas responsabilidades. Te olvidas de lo que tienes que hacer con tu miedo a vender masajes.

Nadie se va a meter contigo. Ni con tu negocio. Ni con la manera que tienes de hacer tus cosas. Eres tú y tus masajes. Nadie más… Pero si todavía te pones esta excusa de lo gratis, no te enfades conmigo y vamos a darle la vuelta, ¿vale?

Desmontando el mito de los masajes gratis

Vamos a Desmontar esa creencia. Siempre habrá personas que quieran darse masajes gratis. Es normal. Pero no todos son iguales ni pertenecen al mismo grupo. Tienes que saber diferenciarlos. Reconocerlos. Tratar a cada uno de una manera…

Hay Tres Grandes Grupos. Míralos y aprende a diferenciarlos. Te será más fácil mantenerlos a raya. Podrá lidiar mejor con ellos… Los tres grupos de personas que quieren masajes gratis son los siguientes:

1. Buscadores de Regalos

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  • Buscan sistemáticamente ofertas, regalos y descuentos.
  • Suelen conseguir no pagarte cuando menos te lo esperas.
  • Son Especialistas en buscar regalos y descuentos.
  • Saben cómo conseguir un masaje gratis.
  • Muchas veces te lo piden directamente.
  • Asociaciones de enfermos que necesitan ayuda.
  • Te ayudan a “darte a conocer” a cambio de que regales masajes.
  • Invitan a eventos para darte a conocer haciendo masajes gratis.
  • Piden que des masajes para ayudar a recaudar fondos para cualquier causa.
  • Pretenden atraerte con la excusa de que “beneficiará mucho a tu negocio”.
  • Si les hablas de dinero te hacen la cobra o cambian de tema.
  • Nunca hablan de dinero y casi nunca lo harán.
  • Lo tienen muy claro, no les insistas.

¿Qué estás haciendo? Ya sé que quieres que te vean. Te gusta ayudar a la gente. Mejorar la salud de la población. Luchar por un mundo mejor y todo eso… Pero, ¿qué es lo que necesitas? En serio. Pregúntatelo. ¿Qué es más importante ahora? ¿Conseguir clientes de masaje o hacer voluntariado?

Céntrate. Recomiendo que te decidas por un solo proyecto de ayuda social y te centres en ese. Dedícale un día a la semana. Inviertele una mañana cada dos semanas… Lo que quieras o puedas. Las obras de caridad son una experiencia maravillosa y enriquecedora.

Dona tu tiempo, sí. Tenemos la responsabilidad de ayudar a otros. Comparte tus masajes con personas mayores.. Con presos de la cárcel.. O con cualquier otro colectivo desfavorecido. Hay muchos grupos marginales en la sociedad que te recibirán con los brazos abiertos y el corazón agradecido. El mundo necesita masajes. Desde las amas o amos de casa, hasta los más altos ejecutivos de oficinas.

Pero controla. No pierdas la salud ayudando demasiado ni regalando tu tiempo. Tampoco pierdas el tiempo haciendo algo que tal vez no es tan necesario ahora. Tu trabajo tiene un precio y un valor. Acuérdate de recordártelo. Practica la frase de tus tarifas delante del espejo 😉

2. Clientes Potenciales

Clientes potenciales

  • Esperan que les regales algo mientras negocian contigo.
  • Creen que hay que regatear contigo antes de pagarte.
  • Pueden acercarse a tí para preguntarte por tus precios.
  • Te piden una breve demostración de tu masaje.
  • Quieren que tengas un detalle con ellos, por lo menos.
  • Pueden dejarte KAO desmontando tus condiciones de trabajo.
  • Tienen más derechos que nadie y te lo harán saber.
  • Tienen más privilegios que tú. Es así. Respira hondo..
  • Piden demasiado..

¿Qué hacer con ellos? ¿Qué haces cuando te piden demasiado? Te sientes como si estuvieras perdiendo un cliente si no les das algo extra… Esperan un trato especial cuando les compras, vendes o tratas con ellos. Quieren que se lo des todo y más.

¿Qué pasa cuando se lo das? ¿Sirve de algo tratarles mejor? ¿Son mejores clientes? ¿Acaso te contratan más? ¿Te hacen más caso? ¿Te recomiendan, tal vez? ¿Hablan de ti? ¿Están dispuestos a escribirte una recomendación? ¿Un vídeo-testimonio por lo menos? Como clientes de masaje satisfechos… ¿Se sienten más satisfechos?

¿De verdad se sienten más satisfechos? Te lo estoy preguntando. Porque todo lo que quieran está bien. No hay nada malo en que te pidan, exigan, insistan y rueguen. Que les hagas regalos, avises de ofertas o envíes descuentos. Haz favores. En serio. Dáselo todo. Pero observa qué ocurre después. Esa es la clave.

¿Qué ganas tú? ¿Te ha servido de algo? Son clientes potenciales y hay que cuidarlos. Mímalos. Sí, pero.. ¿Hasta dónde? ¿Hasta cuándo? Si ellos no avanzan más, tú tampoco cedas. Es decir. Que les regales, sí, pero a cambio de un paso por su parte. Un acercamiento. Un mínimo gesto de interés. Una mínima intención de pagarte por lo que haces o compensarte de alguna manera. ¿Qué te dan a cambio? Pues eso.

3. Amigos y familia

Amigos y familiares

  • Son casi todos tus amigos.
  • Más concretamente, aquellos que te piden masaje.
  • Son todos los amigos de tus amigos.
  • Esos que llegan y te dicen que les han hablado de tí.
  • También son tus familiares y allegados.
  • Incluso tus compañeros de trabajo…
  • Dicen que se lo dirán a todos sus amigos.
  • Suelen decir que te van a recomendar..
  • Se ofrecen para hacerte “publicidad”.
  • Son muy difíciles de rechazar.
  • Pero…

¿Y si se enfadan? Te da miedo que se enfaden contigo por no darles ese masaje gratis, ¿verdad? No les cobras porque no quieres que se vayan. ¿Y si te rechazan? ¿Y si se van? ¿Y si… _aquí tu miedo_? ¿Y si… _aquí tu excusa_? ¿Y si… ? ¿Y si qué?

Y lo que es peor... ¿Y si estás de acuerdo con ellos? ¿Y si les das ese masaje gratis y luego desaparecen? El caso es que dan miedo. Te dan miedo. No me extraña…

¿Qué hago yo? Pues no dárselos. Simplemente no les doy masajes gratis. Te lo recomiendo. No se los des gratis. Económicamente hablando.. Porque eso quiere decir que no vales nada. Lo que haces no vale nada. Tu trabajo tiene muy poco o ningún valor.

¿Te cuesta decir que no? Recuerda que se trata de ganar dinero dando masajes. Por lo menos tienes que ganar algo.. ¿Y si les pides algo a cambio? No sé, lo que sea… Pídeles que hagan un vídeo-testimonio, por ejemplo. Saca tu móvil antes y diles que te den su opinión después del masaje. Si no quieren, que pasa mucho, entonces pregúntales que qué ganas tú. ¿Y yo qué gano? Fácil y justo.

¿Y si sí que lo valoran? Entonces sí. Si aprecian tu masaje, sí. Cuando no puedan pagar.. O tienen poco dinero.. Si ves que intentan compensarte de alguna manera.. Entonces sí, dales ese masaje sin dudarlo. Disfrutarás mucho con el intercambio.

¿Qué puedes hacer? Ofrece tus masajes a mitad de precio. Haz una oferta especial para amigos y familiares del 50%. 30%… Lo que sea. Pero recuérdales el precio que cobras por hora de masaje. Sí, sí, esa cantidad que has practicado delante del espejo… ¿La recuerdas?

¿Qué te dan a cambio?

¿Qué te dan a cambio?

RESUMEN. Hay gente dispuesta a pagar por tus masajes y gente que no. Aléjate de quienes no valoren tu trabajo. ¿Cómo saber quién es quién? Es muy fácil. Simplemente pregúntales: ¿Y Qué Me Das a Cambio? Es decir, busca maneras de ganar dinero (o lo que sea) dando masaje y deja ya de ponerte excusas… Dime: ¿A cuánto cobras la hora?

+ Próxima lectura: [La cuarta gran excusa del masajista: Prefiero disimular mis ganas de dar masaje para no dar sensación de desesperación].

La Segunda Gran Excusa Del Masajista

Blog de @antonReina sobre Marketing Masajista

Lo mío es dar masajes. Soy excelente haciendo lo que hago. Hago lo que mejor se me da. La Segunda Gran Excusa Del Masajista tiene mucho que ver con la primera..[Si no has leído la primera parte de estas 5 publicaciones sobre las 4 Grandes Excusas Masajistas, puedes hacerlo aquí].

¿Te cuesta anunciar tus masajes? ¿Te parece difícil hacer otra cosa que no sea atender a tus clientes y hacer tus terapias? ¿Crees que es una excusa que te pones? Lo que mejor se me da es hacer masajes…

La primera excusa era que no eres comercial, ¿verdad? Después de insistir en que no sabes vender, que no vales para negocios, que no puedes dedicarte a las ventas… la mayoría de masajistas sigue justificándose. Prefiero hacer lo que mejor se me da: mis masajes, mis terapias, mis clientes… Me dicen..

Lo que me gusta es dar masajes

¿Tus puntos fuertes? Ese argumento de que prefieres centrarte en tus fortalezas te puede perjudicar seriamente. Estás saboteando tu actividad. Estás frenando tu marketing. Principalmente si no tienes a nadie que te haga una buena publicidad de tus masajes..

El dinero. Necesitas ganar dinero para poder seguir ayudando a mucha más gente. Haces mucha falta ahí afuera… Por eso tienes que practicar para que se te de bien hacerte publicidad.

Conversaciones. Tienes que hablar con la gente. Ya lo sabes. Contarles lo que haces. Practicarlo hasta que te salga tan natural como tus técnicas de masaje. Tienes que ser capaz de hablar tanto de masajes como de dinero. De tus precios. Tus ofertas y tus condiciones.

Masajea el tema del dinero

Es cuestión de técnica. Piénsalo… ¿Qué haces para tratar a un cliente? Técnicas de masaje para calmar, relajar o aliviar, ¿verdad? Seguro que tienes un muchas. Supongo que tienes un buen repertorio. Ya sabes lo que tienes que hacer. Recibirle, preguntar, calentar, respirar y trabajar.. Dar masaje es todo un arte.. Se aprende y se mejora cada día..

  • ¿Cómo lo haces? Practicando.
  • ¿Qué consigues practicando? Confianza.

Y de Satisfacción… Sienten alivio. Se mejoran. Después de la sesión todos estamos mejor. Te sientes bien. Has ayudado. Se sienten bien. Tenemos el poder. Estamos satisfechos..

Sé que es difícil

Difícil no es imposible… Aliviar el dolor es posible. Descongestionar la zona. Tocar la parte económica. Ocurre durante la conversación.. La técnica consiste en soltarse. Aflojar. Como si fuera un músculo. Ahora el tuyo.

Afloja tu miedo… Es un músculo. Tienes que relajarlo. Una emoción. Es el miedo al rechazo. La excusa que te pones. Un pensamiento. Nada más. Una creencia tuya. Pura imaginación: En cuanto les hable de dinero se van. Seguro que deja de hablar. No me volverá a mirar a la cara… 

Aprende técnicas… ¿Hay puntos gatillo para tratar temas de dinero? Pues sí. Los hay. Es cuestión de estudiar, repetir y practicar. El arte del marketing masajista… Ese es mi trabajo. Enseñarte a dar un paso adelante cada día..

Practica

Aquí mismo. La práctica empieza aquí. Ahora. Levanta una mano izquierda (o las dos) y póntela en el pecho. Repite conmigo (en serio, hazlo):

Yo, [di tu nombre], juro solemnemente que me voy a poner delante del espejo, una vez cada día o cada noche, durante al menos una semana, mirándome a los ojos y repitiendo firmemente siete veces en voz alta – Cobro a 45? €uros la hora – ()

Es la única manera. Abre la boca y exprésalo. Te harás más fuerte. Solamente tienes que practicar. A solas. Con tu familia. Con gente… Es posible que te cueste una semana por lo menos. Hasta que consigas decirlo una sola vez sin agobiarte. Sigue intentándolo. Estás avanzando. Vas ganando terreno 😉

+ Próxima lectura: [La tercera gran excusa del masajista: Todos quieren darse los masajes gratis].

La Primera Gran Excusa Del Masajista

Blog de @antonReina sobre Marketing Masajista

Yo es que no soy de vender. Suele ser casi siempre La Primera Gran Excusa Del Masajista… No sé vender – Yo hago masajes – No me gustan las ventas – Me dedico a tratar – No soy vendedor – No valgo para vender – No soy vendedora – No soy negociante – Soy terapeuta – No me gusta el marketing…

¿Que no te gusta vender? ¿Pero cómo vas a ser masajista si no vendes masajes? Te aseguro que si no tienes quién lo haga por tí, tendrás que aprender a vender tus servicios. Cada vez es más necesario saber diferenciarte en el sector del bienestar. Tienes que aprender a anunciarte para destacar en el mercado de los masajistas.

No es lo mismo dar masajes que vender masajes. Hablo de ser masajista por tu cuenta. Está claro. Porque si eres masajista a sueldo entonces hablamos de otra cosa.. [Si no has leído la primera parte de estas 5 publicaciones sobre las 4 Grandes Excusas Masajistas, puedes empezar por aquí].

No soy comercial, soy masajista

¿Piensas lo mismo? Siempre me ha dado mucha vergüenza que me deban dinero. Lo reconozco. Me cuesta pedir que me paguen.. Hablar de dinero.. Aunque parezca que es mejor que te deban, para mí siempre ha sido un inconveniente. ¿Cómo decirle a alguien que te pague lo que te debe? ¿Te sientes mal hablando de dinero?

¿VENDER? Ya sé que no eres comercial. Menos mal que no eres comercial. ¿Verdad? Tener que pedirle dinero a la gente es horrible.. Lo que quieres es que te valoren por tu trabajo y no como vendedor o vendedora… Pero es que eso no es vender. Eso es hacer marketing. Y no hay que vender.

No vendas… ¡Haz marketing!

¿Marketing del masaje? El mejor marketing que puedes hacer es hablar de lo que haces y demostrarlo. Eso es marketing. No lo hagas la voz de otra persona. Ni con las palabras de tu madre. Hazlo hablando tú. De tus masajes. Habla de lo que haces. De por qué lo haces y cómo te sientes..

Vender un producto es así: Hola, vendo bonos de masaje: tres sesiones de 90 minutos cada una por 100 euros. ¿Me compras uno?

Hacer marketing es hacer que la compra parezca una buena idea. Dices que se obtiene un beneficio y lo señalas: ¿Quieres ahorrarte 30€? Cómprame dos cheques-regalo de masaje y te dejo el tercero a mitad de precio. ¿Qué te parece? ¡Ahorras 30€!

Puedes hacer marketing así: Tengo un estupendo regalo antes de tus vacaciones. Tres sesiones de 90 minutos de masaje, a menos de 30 euros cada una. Podrías hacer dos buenos regalos a dos buenos amigos y darte uno para tí. Para que disfrutes también y te recargues las pilas..

¿Seguro? En realidad esta conversación está solamente en mi cabeza. Porque es lo que yo creo que mis clientes quieren oir.. Pienso que eso les va a interesar.. Pero no lo sabré hasta que no hable con ellos.

Habla de (tus) masajes con (la) gente

Habla con la gente. Crea encuentros y provoca conversaciones con las que te sientas bien. Habla de lo que haces. Hazlo cómodamente. Sin fingir nada. Siendo tú. Con tu voz. Con tus palabras. Aunque lo tengas que ensayar..

Practica. Tómate tu tiempo. Piensa en lo que necesitan (beneficios para el cliente) y escríbelo. Edítalo. Vuelve a empezar. Practícalo con el espejo. Sin miedo. Sin vergüenza.. Practica. Practica hablándolo. Practica diciéndolo. Cuanto más practiques más fácil será para tí. Sonríe y habla.. Empieza ahora.

Por ejemplo..

– ¿Cuánto vale un masaje?
– Precisamente tengo unos bonos que te salen muy bien de precio..

O bien..

– ¿Cuánto me cuesta un masaje?
– 20 minutos gratis. Si quieres una hora, son 20 euros. Hora y media 30€..

Habla de dinero. Practica. Cada vez te será más fácil hablar de dinero. Vender masajes no es nada malo. Puedes hacerlo honestamente. El dinero es importante. Ya sé que hay otras cosas más. Pero es una parte de la ecuación. Tan importante como comer y pagar tus facturas.. Simboliza seguridad y confianza en tu trabajo..

Sé natural. Hablar con la gente de lo que tienes que pagar no te convierte en ese vendedor agresivo y deshonesto que tanto te asusta ser. Te lo prometo. Tienes que creer en el valor de lo que sabes para que tus masajes funcionen. ¿Estudiaste mucho? ¿Tenías dudas?

Dí lo que vales. Cuando te pregunten, dales una tarjeta en mano y mírales a los ojos. Nunca bajes la mirada. Sonríe.. Articula tus palabras y di claramente: Mis honorarios son a 35 la hora. Aquí tienes mi tarjeta.

Posiciónate. Si no están dispuestos a pagarte eso, es porque no son tus clientes. Valórate. Pero si quieres, puedes intentar convencerles, adelante. Cuando alguien parezca interesado, avanza un poco más. Háblale de ventajas. Señala los beneficios de trabajar contigo.. Pero no bajes tus precios.

Haz demos. Nada de media hora gratis. Mejor 5 ó 10 minutos de regalo solamente.. Haz una buena oferta: Si quieres, los primeros 20 minutos son gratis, pidiéndome cita en mi centro. Después puedes subir el tiempo por poco dinero más..

+ Próxima lectura: [La segunda gran excusa del masajista: Hago lo que mejor se me da hacer, nada más].

Las 4 Grandes Excusas Del Masajista

Blog de @antonReina sobre Marketing Masajista

¿Sabes que muchos masajistas, terapeutas y sanitarios tienen problemas por el dinero? Principalmente los autónomos, legales o no… Discuten sobre cómo ganarse la vida con los masajes y las terapias que hacen. Tienen problemas para que se reconozca el valor de su trabajo..

Por eso he adaptado estos 4 artículos en inglés que trataban el tema y los comparto contigo. Me refiero a las excusas más frecuentes de masajistas, por masajistas, para masajistas y entre masajistas.. Es un tema de actitud personal y apertura de mente profesional.

¿Te cuesta cobrar tus masajes? ¿Te resulta difícil pedir que te paguen por algo que ya has hecho? ¿Cuál crees que es el verdadero problema? Estos son los argumentos que suelen poner (y que nos ponemos) los masajistas como excusa:

Las 4 Grandes Excusas:

  1. Es que no sé vender / No soy negociante..
  2. Hago lo que mejor se me da, que es dar masajes/terapias..
  3. Todos quieren masajes gratis / Nadie quiere pagar masajes..
  4. No quiero parecer desesperadx por cobrar/dar masajes..

¡Guau! ¿Te suenan de algo esas frases? A mí sí. Y mucho. Las oigo casi a diario. Casi cada día las repiten muchos masajistas, quiromasajistas, terapeutas, profesores de yoga y fisioterapeutas o sanitarios que trabajan por su cuenta..

Al principio creía que era algo típico de la gente que se dedica al masaje y las terapias, pero me he dado cuenta que eso le ocurre a la mayoría de emprendedores. La inmensa mayoría de las personas que quieren tener su propio negocio, pasan por aquí.. Por eso creo que ya está bien.

¡Basta ya! Es hora de tomar el control. Tu control personal. Controlar tu trabajo. Controlar lo que haces. Controlar lo que piensas. Lo que valoras. Valorar lo que haces. Porque tu trabajo vale. Y ese valor tiene un precio. La gente necesita verlo y saberlo para poder pagártelo. Porque cuando no ves lo que vale tu trabajo, haces demasiados descuentos..

Empieza Ganando Confianza

  • ¿Y cómo ganas confianza? Practicando.
  • ¿Cómo saben los clientes cuánto vales? Practicando.
  • ¿Cómo valoras lo que vales? Practicando.
  • ¿Cómo atraes a tus clientes ideales? Practicando.

¿Cómo hablas? ¿Cómo te hablas? ¿Observas las cosas que te dices? Me refiero a las quejas, las excusas y las frases negativas que muchas veces se repiten de manera automática… Las quejas… ¿Te quejas? ¿Cuánto te quejas?

Piensa diferente. Intenta encontrar una manera de pensar diferente. Cambia tu manera de pensar. Date cuenta de cómo piensas. ¿Cómo hablas de tu trabajo? Escúchate. ¿Cómo hablas de tí? ¡Escúchate!

+ Próxima lectura: [La primera gran excusa del masajista: No soy vendedor-No sé vender]

¡Deja De Hacer Publicidad, Masajista!

Working Zen: prévention et gestion du stress.

¿Quieres tener más MeGusta en tu fanpage-masajista de facebook? ¿Crees que eso es lo que te va a traer más clientes? ¿Has pensado en hacer que sea al revés? Consigue más clientes contentos que hagan Like en tu página…

¿Crees que tu negocio de masajes crecerá SOLAMENTE haciendo publicidad? Me temo que te equivocas. La idea es que tu servicio sea tan bueno que no haga falta invitarles a tu página. Intentaré explicarlo mejor…

Haz que te amen. No busques que te sigan, sino que les gustes. Es decir, que gastes menos en publicidad y más en atención a tus clientes. En la experiencia de masaje que recibe y disfruta cada persona que te cruces…

Haz menos publicidad
y mima más a cada cliente:

Una cosa es anunciarte y otra posicionarte. Para hacerte publicidad haces carteles, imprimes folletos o diseñas tus tarjetas de visita. Muy bien. Eso es “lo normal”. Pero me temo que no “lo suficiente”. ¿Me explico?

Ganarte la vida dando masajes no es tan normal. Por eso tienes que apuntar bien lejos y aprender de los pequeños detalles que hacen tan grandes a las grandes marcas. Mi intención es ayudarte y lo voy a conseguir, te lo aseguro.

Precisamente por eso, porque “lo normal” es que te cueste conseguir o mantener nuevos clientes de masaje… Por eso tienes que dejar de hacer publicidad. Al menos, deja de hacer ese tipo de publicidad que haces.

¡No te anuncies más!

Céntrate en cada persona… 

Si lo que quieres es vender tu marca de masaje, entonces tienes que hacer algo más allá de “lo normal”. Tienes que superarte. No solamente con un logo nuevo, con carteles vistosos ni con flyers modernos… Tienes que hacer que no te olviden. Haz que tu cliente disfrute tanto que se le note y lo transmita..

Es decir, que tienes que optimizar eso que se llama “brand experience” o “experiencia de marca”. En el marketing tradicional se hacen campañas… Se estudia el comportamiento… Intentan convencer o seducir a la gente para que compre…

How Starbucks Became the Apple of Coffee

Emoción y Lógica

Resumiendo. No prentendas que tus clientes se enamoren de tu servicio de masajes, sino de lo que tus masajes hacen por ellos:

1. No hagas campañas de publidad, mejora la experiencia que vive cada cliente..

No vendrán por arte de magia. Al menos no por el tipo de magia tradicional que se suele hacer… En definitiva, lo que se viene haciendo es querer convencer a la gente de lo que ofreces.. Hacer que te quieran.. Y eso es difícil o imposible. Porque el amor no se puede provocar.

2. Haz que amen tu servicio de masaje y no solamente que les guste..

Lo que te propongo ahora es todo lo contrario: haz que disfruten. Haz que disfruten tanto con tus masajes y tu trato que se vuelvan loquis por repetir. Que le cuenten a todo el mundo lo bien que se lo pasan contigo. Lo mucho que les ayudas… Así es como lo hacen apple o starbucks.

3. Haz lo te piden para ofrecer la mejor experiencia de masaje en tu zona..

Si tienes que ponerles música, pónsela. ¿Inciensos? Sea… ¿Toallas perfumadas? Vale… ¿Citas online? Bien… ¿Descuentos por volumen? Hazlo… ¿Reservas por Twitter o Facebook? Lo que haga falta… Adáptate a tus clientes en lugar de obligarles a que te acepten.

¿Y tú? ¿Haces publicidad? ¿Te funciona? ¿Te gusta la idea?